第一千三百一十四章 扭转乾坤 (第9/15页)
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第二部分,写了目前执法部门的调查结果,没有回避慧民读书社错误的严重性。
第三部分,是问题分析。
在这个部分,宁卫民小小的抱怨了几声委屈,解释了图书来源存在不可控的因素,因为都是一些购买来的旧书,没有专门的人手负责审核这些书的内容。
但宁卫民也依然没有回避责任,他把主要责任都算在了自己和张士慧两个负责人的头上,认为是他们管理不到位,考虑问题不够周全的原因。
而那个和顾客吵架的员工,只是服务态度不好,只需要承担相应责任而已。
这一点是比较让人意外的,因为在老百姓的印象里,当头儿的都是溜肩膀,抢功劳是好手,推责任更是好手。
从来都是拿下属当替罪羊的,很少有人这么有担当。
看到这里的时候,已经有不少人感受到了这份公告里的认错诚意,对“慧民读书社”的怒气开始降低。
甚至有些人可以站在读书社的角度思考起这个问题来,认为读书社也有读书社的难处。
但最让人吃惊的还是最后两个部分,宁卫民所写明的整改方案和处理结果。