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随着噼里啪啦的鞭炮声响起，水果铺正式营业。
一开始，顾客并不多，郑倩和郑楠楠有些紧张，热情地招呼着每一位路过的行人。
直到一位老奶奶走进铺子，挑选了一些苹果。郑楠楠赶紧迎上去，笑着说：
“奶奶，您真有眼光，这苹果可甜啦，我给您挑几个大的。”
老奶奶被她的热情感染，满意地离开了。
有了第一个顾客的光顾，生意渐渐有了起色。
可没一会儿，问题就接踵而至。有个顾客买了草莓，回去后发现有些不新鲜，怒气冲冲地回来要求退货。
郑倩赶忙向顾客道歉，二话不说就给退了款，还额外送了一些水果作为补偿。
顾客走后，郑楠楠有些委屈：“妈，明明不全是咱们的错，为啥还要送东西呀？”
郑倩耐心地说：“做生意，最重要的是口碑，不能因为这点小事就坏了名声。”
